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*隐私政策完善

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暖暖房屋APP常见问题

关于房东（出租方）

Q:如何发布房源？

A:实名注册后在首页点击【发布】-【发布房源】即可，需要您提前准备好与注册身份一致的不动产证，以及房源近期的真实照片，包括客厅、卧室、厨房、洗手间（必要）、阳台、小区环境等，照片信息多越快出租，提交发布将通过系统和人工双重审核房源的真实性，虚假房源发布人将被列入黑名单。

Q:租金价格如何制定？

A:在发布房源的过程中，系统将自动提供周边同等小区租金均价，您可以参考并结合自身房源的装修程度报价。

Q:如何完成在线签约？

A:在线签约与纸质合同具有同等法律效力，您无需线下带看，并且可以通过首页【随心租】功能筛选符合您预期的租客；租客将完全通过在线形式了解您的房源信息，并在线完成租金、租期的磋商，房东直租更简单、更快捷，最快60秒即可完成房屋出租，0费用，效率更高，收益更多。

Q:租金及保证金如何收取？

A：完成在线签约后，房东须支付（1个月租金）作为履约保证金，并担保房源的真实性，租客支付履约保证金（1个月租金）及首期租金到平台，交接入住确认成功后租金将直接支付给房东；合同到期后双方提交退租确认清单，扣除该清单商的退赔金额后保证金自动退还至您的账户；平台将在租金收取日前提前通知租客，协助您完成每期租金的收取。退租完成后，房源可立即再次上线出租。

关于租客（承租方）

Q:如何寻找合适的房源？

A:实名注册后在首页点击【发布】-【我要租房】设定您的租房需求，系统将自动为您匹配房源，如选择合租，还将为您匹配符合预期的室友，使用首页【随心租】功能可随时更改您的设置，同时您将获得房东的在线磋商邀请或想要与您合租室友的房源推送信息。

Q:无线下带看如何能确认房源？

A:点击任意房源进入房源详情页，您可以了解该房源周边所有交通、餐饮、商场、娱乐等信息，可以通过【街景地图】了解小区周边实际环境，也可以设置公司通勤地点，直接了解上班的交通路线。暖暖房屋的所有房源均通过双重审核，在线签约完成后房东将支付履约保证金以确保房源的真实性，交接确认入住后租金再支付给房东，交易全线上担保，100%直租房源，0佣金，租房更安全、更便宜、更快捷。

Q:如何退租？

A:退租时将由双方共同提交退租交接确认单，由双方协商一致后再退还，不再任由房东单方面确定，未协商一致，该房东房源不得再次上线出租。协商一致后，房东和您的保证金将在24小时内退还至各自账户。

暖暖房屋APP功能

1、随时随地都能入住，退租方便，操作简单，高效，便捷，价格优惠，租房更加省钱；

2、还有很多福利活动可以享受，多种渠道的比价，让你找到满意合适的房子，筛选价格；

3、房东直接发布的房源信息，真实可靠，房源情况随时获取，线上一对一沟通，简单便捷；

4、一键智能计算出房贷，精准的算法匹配，让你的房源价格获取快捷又方便，自主邀请好友合租；

5、正规的合同签订，房屋租金的收取，不用出门，一步到位的找到心仪的好房子，拎包就能入住；

6、租赁板块为全线上房东直租模式，完全去中介化，0中介费，房东、租客、室友均可在线自主选择，租房省时、省心、更省钱；

7、二手房交易板块(待上线)将通过大数据多维匹配，为交易双方提供更智能、更快捷的建议，弱化中介人为影响，并提供中介服务菜单式按需购买，交易佣金最高1%；目前可通过搜索「暖暖房屋」微信小程序、APP体验我们的服务。

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暖暖房屋APP注意事项

1、租房的时候一定要注意查看房东的房产证身份证等，以防不法分子欺骗我们的钱财，防止被二手房东欺骗，不要租二手房东的房子。如果是中介要查看中介的营业执照，找靠谱的中介单位介绍。

2、单身的年轻女性，在租房前重要的还是要考虑安全问题，不要去偏远的地方，跟认识的朋友合租，不要把自己陷入危险之中。选址很重要。

3、选择合理的户型，采光是不是很好，交通是不是便利。往往市区的房价都很高，我们很难承受，而郊区的房子太远又会浪费很多时间在往返的路上。要找交通方便，离工作单位不是太远的房子。

4、选好房子，入住前要检查房间设施是否完好。比如家具电器等等有没有损坏，并详细记录下这些信息，跟房东做好沟通工作，以免事后引起纠纷。我们入住的时候，房间内肯定会有房东的设施，比如家具，电器等，我们要检查清楚是不是完好的，确保能够正常使用。

5、在选择租住房源的时候，一定要事先看房，而不能凭中介或房东的一面之词就就把定下来；在看房子的时候，首先要看看房屋是否通风、是否有阳光照入，这些条件直接影响到以后的居住坏境，如果你看到的房子是黑黢黢的、阴嗖嗖的，最好不要租，对人身体不好。

6、在租房子的时候，小心有可能会租到刚刚装修完的房子，每个人都知道刚装修完的房子有对人体有害的甲醛等物质，如果你家有小孩或者是老人，最好是不要租这种房子了，如果你实在等不及要租的话，最好买些祛甲醛的植物进去，比如说绿萝。

7、跟着中介或房东看房子的时候，一定要留意房屋是否处于暴晒状态，这点对于冬天来说可能没啥影响，但是只要到了夏天，你就会发现，你完全处于蒸笼之中，会被热疯的。不过如果这套房子中配置有空调，可能影响就不会太大了。

8、特别是租房在选择平台的时候一定要严谨，尽量挑选一些口碑好的租房平台。

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暖暖房屋APP介绍

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